Mehr Ergebnisse...
Kundenservice ist neben Versorgung und den internen Prozessen eines der wesentlichen Wettbewerbsfelder in der GKV. Wie Versorgungs- und interne Prozesse muss im Jahr 2020 auch der Kundenservice selbstverständlich digital sein.
von _fbeta GmbH - 21. September 2020
Mit zwei virtuellen Workshops setzen wir unsere Veranstaltungsreihe „beta_meet & beta_work“ nach der Sommerpause fort. Einzelne Aspekte des Themenfeldes „Digitalisierung, Automatisierung und ...
von _fbeta GmbH - 1. September 2020
[Video mit Agenda der Veranstaltung und Sprungmarken.] Führt die Digitalisierung zu einer Konsolidierung und letztlich zu einer Einheitskasse oder belebt sie den Wettbewerb und damit ...
von _fbeta GmbH - 18. Juni 2020
„Digitalisierung wird den Wettbewerb in der GKV verschärfen und die Konsolidierung befördern.“ Mit dieser starken These machte Christian Fink, Geschäftsführer von _fbeta, den Aufschlag für einen ...
von _fbeta GmbH - 17. Juni 2020
von _fbeta GmbH - 10. Juni 2020
von _fbeta GmbH - 5. Mai 2020
An der Uni Osnabrück konnten Studenten in einer Blockveranstaltung das Real-Life-Szenario einer fiktiven Krankenkasse aus der Sicht eines Projektmanagement-Teams erleben. Die Veranstaltung wurde ...
von Bernhard Kniepkamp - 17. April 2020
Neben dem bargeldlosen Bezahlen, erlebt das Homeoffice durch die Corona-Pandemie einen in Deutschland nicht für möglich gehaltenen Boom. Unerwartet reibungslos und effektiv etabliert sich gerade ...
von Christian Fink und Tillman Vatter - 14. April 2020
Digital Health – das sind Produkte und Lösungen, die nutzer- bzw. patientenzentriert entwickelt werden, innovative Ideen für neue Versorgungsmodelle und optimierte Versorgungsprozesse, sektorale ...
von _fbeta GmbH - 7. April 2020
Digital-Health-Konzepte nutzen die zentrale Stellung mobiler Endgeräte in unserem Leben. Das ist nicht ohne Risiken.
von Christian Fink und Dr. med. Filippo Martino - 31. Oktober 2019
Heute im Interview: Felix Bauer, Gründer von Aircloak, einem Unternehmen, dessen Software zur Datenanonymisierung die Analyse oder Nutzung sensibler Datenbestände datenschutzkonform ermöglicht.
von Lina Scherpe - 13. August 2019
Krankenkassen brauchen professionelle Call Center und müssen diese richtig steuern, um im Wettbewerb zu bestehen. Das ist auch gut für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
von Christian Fink und Sebastian Schulz - 14. März 2019
Neue Kritik an Beratern gab es in letzter Zeit im SPIEGEL. Wir zeigen, dass es eine ganze Reihe von legitimen und sinnvollen Funktionen von Beratung gibt.
von Valeria Haasis und Christian Fink - 21. Februar 2019
IT hat eine höhere strategische Relevanz, je stärker die Wertschöpfung im Geschäft durch IT unterstützt wird.
von Dr. Florian Hartge - 5. Januar 2016
Es ist uns eine besondere Freude, dass der Interviewpartner des Monats Thomas Ballast, stellv. Vorsitzender des Vorstands der Techniker Krankenkasse, ist. Die Techniker Krankenkasse wird unter ...
von Dr. Florian Hartge - 10. Juli 2015
Diesen Monat haben wir ein sehr interessantes Interview mit Dr. Jens Finnern, Geschäftsführer der management systems gmbh.
von Dr. Florian Hartge - 7. Juni 2015
Der Interviewpartner des Monats ist Axel Wehmeier, Sprecher der Geschäftsführung der Deutsche Telekom Healthcare and Security Solutions GmbH.
von Kai-Uwe Morgenstern - 5. Mai 2015