Renaissance der Wertschöpfung für Gesundheit: mit digitalen Plattformen Versorgung vernetzen und Marktchancen nutzen
Als MedTech-Unternehmen oder Verband der Leistungserbringenden digitale Gesundheitsökosysteme erfolgreich entwickeln und etablieren
MedTech-Unternehmen und Verbänden der Leistungserbringenden Leistungserbringerverbände bietet sich eine einzigartige Chance: Mit digitalen Gesundheitsplattformen können sie als Wegbereiter für eine vernetzte, integrierte und effiziente Versorgung fungieren. Diese Plattformen dienen als zentrale Drehscheibe, auf der alle Akteure des Gesundheitswesens – Krankenversicherungen, Leistungserbringer, Pflege, Patient:innen und ihre Angehörigen – zusammenkommen, um neue, digitale und hybride Versorgungslösungen zu schaffen. Doch der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht nur in der Technologie, sondern vor allem in der erfolgreichen Einbindung aller Stakeholder und der Schaffung von Akzeptanz.
Plattformanbieter wie MedTech-Unternehmen und Verbände der Leistungserbringenden sehen sich mit zentralen Herausforderungen konfrontiert:
Konsens mit Stakeholdern: Die erfolgreiche Konfiguration und Implementierung einer Plattform erfordert die enge Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen verschiedenen Akteuren. Unterschiedliche Interessen, technische Anforderungen und organisatorische Konventionen müssen harmonisiert werden, um ein reibungsloses Zusammenspiel zu gewährleisten.
Gemeinsame Wertschöpfung vs. geteilter Nutzen: Eine Plattform kann nur dann erfolgreich sein, wenn alle beteiligten Akteure von ihr profitieren und ihren Beitrag dazu einbringen. Die Bereiche der Kooperation müssen ebenso klar sein wie die, in denen Wettbewerb und individuelle Wertschöpfung stattfinden. Wir nennen es Koopetition.
Akzeptanz und Vertrauen gewinnen: Eine der größten Herausforderungen ist es, bei allen Beteiligten Akzeptanz für die Plattform zu schaffen. Dies erfordert nicht nur technologische Exzellenz und organisatorische Klarheit, sondern auch eine neutrale Moderation im Prozess, welche die verschiedenen Interessen hört, vereint und so Vertrauen aufbaut.
Wir bieten Unterstützung an
Strategie-Check
Sie möchten sicherstellen, dass Ihre aktuelle Strategie den zukünftigen Herausforderungen gewachsen ist? Unser erster Strategie-Check bietet Ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit, einen Überblick über Ihre bestehenden Ansätze zu erhalten.
Gemeinsam werfen wir einen frischen Blick auf Ihre Ziele, Märkte und Prozesse, um Potenziale und neue Chancen zu identifizieren. Ohne großen Aufwand und in einem offenen Dialog helfen wir Ihnen, Ihre Strategie zu reflektieren und Ansätze zu finden, die Ihre Position stärken können. Nutzen Sie diese Gelegenheit für einen ersten Austausch und neue Impulse für Ihren Erfolg.
Fachkonzeption | Produktdefinition (mit Analyse von Markt, Trends, Gesetzen)
In einem einerseits hochregulierten und andererseits nach Veränderung schreienden Marktumfeld sind die Rahmenbedingungen für mutige, innovative Geschäftsmodelle und Produkte nicht einfach. Eine Markt-, Trend- und Gesetzesanalyse gibt Ihnen hier Orientierung und zeigt Ihnen den Optionsraum auf.
Im nächsten Schritt geht es darum, das Neue dem Markt frühzeitig vorzustellen und Feedback in den Konzeptionsprozess einzubeziehen. Durch die neutrale Moderation von Workshops und die Einbindung von Expertengruppen stellen wir sicher, dass relevante Stakeholder an Bord sind und gemeinsam ein zukunftsfähiges Zielbild erarbeitet wird. Dieser co-kreative Prozess erhöht die Chancen für eine nachhaltig erfolgreiche Umsetzung und Markteinführung.
Darüber hinaus sichert die Entwicklung entlang von Use Cases das Entstehen von praxistauglichen Lösungen. Zusammen mit einer Szenario-Analyse werden diese nicht nur den aktuellen Anforderungen gerecht, sondern erlauben es, zukünftige Anwendungsfälle bei der Geschäftsmodell- und Produktdefinition zu berücksichtigen.
Wertschöpfungsanalyse und Entwicklung von Koexistenzmodellen
Im Sinne der Plattformökonomie klären wir die Wertschöpfungssphären der relevanten Akteure, um die Grundlagen für eine effektive Zusammenarbeit zu schaffen. Dabei wird ein gemeinsames Verständnis von Koopetition entwickelt, das sowohl Wettbewerb als auch Kooperation zwischen den Akteuren ermöglicht. Zudem erarbeiten wir Koexistenzmodelle, die ein harmonisches Miteinander fördern und die Potenziale der Plattformökonomie optimal nutzen.
Erhebung der Nutzeranforderungen
Wir führen umfassende Nutzen- und Nutzbarkeitsanalysen entlang der gesamten User Journey durch. Wir differenzieren dabei mit Ihnen Versorgungspfade (Patientenreisen) und leiten detailliert Anforderungen der beteiligten Akteure (User) ab, einschließlich Patient:innen, Ärzt:innen, Pflegefachkräfte, Sozialdienste und Krankenkassen.
Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit, Informationsbedarf und Interaktionspräferenzen werden dabei ebenso berücksichtigt wie die spezifischen funktionalen Bedürfnisse der verschiedenen Akteursgruppen. Durch die Analyse der Nutzer- und Prozessanforderungen erreichen wir eine Verfeinerung der bestehenden Grobkonzeption.
Konzeption und Design der Plattform
Auf Basis der moderierten Gespräche und Workshops werden die technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen der Plattform definiert. Dies umfasst unter anderem die Konfiguration von Rollen-Rechte-Modellen, Schnittstellenspezifikationen zur Sicherstellung der Interoperabilität zwischen den beteiligten Systemen, Datenbankkonfigurationen, Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen oder auch Designanforderungen an Benutzeroberflächen.
Die Welt der Gesundheitsplattformen ist plural. Daher ist es für die Konzeption essenziel, das Verhältnis einer neuen Plattformlösung zu anderen Plattformen, zu Primärsystemen, zur Telematikinfrastruktur und zu anderen bestehenden IT-Systemlandschaften präzise zu bestimmen. Auch hier werden unterschiedliche Perspektiven eingenommen – regulatorisch, technologisch, ökonomisch, organisatorisch, prozessual – um Abgrenzungen und Interaktionen ganzheitlich zu beschreiben.
Organisation und Stakeholder-Management
Der wichtigste Schritt für die Konzeption einer erfolgreichen Plattformlösung und deren nachhaltiger Verankerung im Markt besteht darin, eine neutrale Moderation des gesamten Konfigurations- und Abstimmungsprozesses zu gewährleisten. Dies ermöglicht eine konstruktive Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Stakeholdern, fördert das gegenseitige Verständnis und stellt sicher, dass alle Beteiligten ihre Anforderungen und Bedenken einbringen können.
Gerne unterstützen wir auch mit unserem umfangreichen Netzwerk bei der Besetzung und dem Einladungsmanagement für diese Expertengruppen.
Nachhaltige Implementierung am Markt
Die erfolgreiche Einführung einer Plattform erfordert mehr als nur die technische Umsetzung. Es gilt, Vertrauen bei allen Stakeholdern aufzubauen, indem der Mehrwert der Plattform klar kommuniziert und nachgewiesen wird. Dies beinhaltet auch Marketing- und Kommunikationsstrategien, um die Akzeptanz im Markt zu fördern und das Vertrauen in das Plattformökosystem zu stärken.
Mithilfe dieses schon mehrfach erfolgreich angewendeten Vorgehens entstehen digitale Gesundheitsökosysteme, die auf die Bedürfnisse aller Stakeholder abgestimmt sind, eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglichen und echten, spürbaren Mehrwert für alle Akteure bieten. Die harmonisierte Abstimmung und die sorgfältig geplante Kommunikationsstrategie fördern das Vertrauen in die Plattform und sorgen für eine breite Akzeptanz. Dies trägt entscheidend zur erfolgreichen Markteinführung und zur nachhaltigen Sicherung des wirtschaftlichen Erfolgs bei. Unser Beratungsangebot, das Kommunen, Einrichtungen und Akteuren eine schnelle Messung ihres digitalen Reifegrades ermöglicht, trägt zusätzlich zur Transparenz bei und stellt sicher, dass die notwendige Reife für die Integration in die Plattform gegeben ist.
Weitere Beratungs- und Unterstützungsangebote für MedTech und Anbieter von digitalen Plattformen
Leistungen > Technology & Architecture
Zukunftsfähige Systemlandschaften
Gerade mit Hinblick auf den steigenden Transformationsdruck ist eine Überprüfung der Flexibilität der bestehenden IT-Architektur essenziell, um neue Anwendungen in Zukunft besser in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren und nötige Anpassungen bei der Organisation rechtzeitig vorzunehmen.
Datenschutz
Leistungen > Technology & Architecture
Interoperable & gesetzeskonforme Systeme
Die sichere Cloud – eine Kombination aus SMART on FHIR in Azure und Confidential Computing Confidential: So nutzen Sie die Chancen und Optionsräume, die sich durch die technischen und gesetzgeberischen Rahmenbedingungen ergeben, optimal und sicher. Wir unterstützen gerne.
KI- und LLM-Lösungen für Business-Lösungen
Leistungen T&A > fsec
fsec | Innovation durch KI und LLM
Welche Einsatzfelder für KI und LLM bieten individuellen Mehrwert und welche Möglichkeiten der sicheren, produktiven und zuverlässigen Umsetzung gibt es? Und was ist alles möglich, wenn LLMs mit anderen (intelligenten) Technologien kombiniert werden?