Am 09.06.2020 veranstalten wir ab 15:30 Uhr in Kooperation mit der data experts GmbH ein virtuelles beta_meet für Krankenkassen, Leistungserbringer, Verantwortliche in der Politik – kurz: alle, die gemeinsam digitale Lösungen und Innovationen im Gesundheitswesen entwickeln und fördern wollen.

Wie stellen Kassen sich auf, um in der Digitalisierung erfolgreich zu sein?

Wir befassen uns mit den denkbaren Szenarien, die sich für Krankenkassen im Kontext der Digitalisierung durch die Möglichkeiten der schnellen und wirtschaftlichen Umsetzung vollautomatischer Prozesse im Kundenservice und in der Sachbearbeitung ergeben.

Wird die Entwicklung in Richtung Einheitskasse gehen? Oder werden Nutzerzentrierung und Individualisierung prägend sein? Welche These ist die wahrscheinlichere? Warum? Welche Strategieoptionen ergeben sich daraus für die Krankenkassen? – Welches sind die wesentlichen Fähigkeiten im Wettbewerb? Kundenservice, Versorgung? Wo liegen die Grenzen der Automatisierbarkeit? Mit dem DVG wird die GKV zum Gesundheitsmanager – ist das automatisierbar? Was ist wichtiger, digitale Innovationskraft oder Prozesseffizienz? Diese Fragen möchten wir gemeinsam mit Ihnen diskutieren.

Anmeldung unter eventbrite

Die Teilnahme ist kostenfrei, aber begrenzt. Deshalb schnell ein Ticket sichern und garantiert einen Platz erhalten! 

Vorläufige Agenda

ab 15:15 Uhr:	Ankunft/Einloggen
15:30 Uhr	Begrüßung
15:45–16:15 Uhr	Impulsvortrag – These Digitalisierung ermöglicht die vollautomatisierte Kasse – und dann brauchen wir auch nur noch eine! Die GKV macht im Kern Sachbearbeitung, d.h. sie trifft regelgebundene Entscheidungen. Das ist im Prinzip völlig automatisierbar.   Trotz diverser Fusionswellen und obwohl es nur wenige große Softwarelösungen in der GKV gibt, gab es bisher einige Hürden, die die vollautomatisierte Einheitskasse verhindert haben. Diese scheinen jetzt wegzufallen. These: Die Digitalisierung wird nun dazu beitragen, den Wettbewerb und die Konsolidierung der Kassenlandschaft wieder zu beschleunigen. Speaker: Christian Fink, _fbeta
16:15–16:45 Uhr	Impulsvortrag – Gegenthese Digitalisierung heißt Nutzerorientierung – und die profitiert vom Wettbewerb Erfolgsfaktoren aus Fallstudien: Kundenservice ist eine der wenigen Möglichkeiten für Kassen, gegenüber der Konkurrenz Wettbewerbsvorteile zu erringen. Erfolgreiche Digitalisierung heißt, die digitale Kundenschnittstelle besser zu gestalten, damit eine bessere Kundenerfahrung zu schaffen und so einen Wettbewerbsvorteil zu generieren.   These: Wenn Kassen dem zunehmenden Konsolidierungsdruck trotzen wollen, müssen sie sich im Wettbewerb im Bereich Kundenservice profilieren. Speaker: Dr. Roman Rittweger, ottonova (CEO)
16:45–17:15 Uhr	Podiumsdiskussion Wie stellen Kassen sich auf, um in der Digitalisierung erfolgreich zu sein?  Moderation: N.N., _fbeta   Speaker (angefragt): Christian Rebernik, Vivy und ehem. N26 Dr. Roman Rittweger, ottonova (CEO) tba, große Krankenkasse (Leiter Bereich Marktservice) N.N., data experts
17:15–17:30 Uhr	Impuls & Show Case Vollautomatischen Kundenservice und Sachbearbeitung schnell und wirtschaftlich umsetzen Vollautomatische Verarbeitungsstränge (Self-Service mit OnePIN, Formular, RPA)   Demo Case und Vortrag zum Aufbau der notwendigen organisatorischen Fähigkeiten für die effiziente Umsetzung solcher vollautomatisierten Verarbeitungsstränge. Speaker: data experts und _fbeta

Das erwartet die Teilnehmer: Ein agiles Veranstaltungsformat, das aktuelles Know-how vermittelt, den Status quo, Herausforderungen und Lösungswege pointiert darstellt und aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet. Dabei wird das Spektrum der möglichen Szenarien, die sich aus der Digitalisierung für die GKV ergeben, deutlich. Den Gästen möchten wir ausreichend Raum bieten, Fragen zu stellen, zu diskutieren und mögliche neue Ansprechpartner kennenzulernen.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung: Telefonisch: +49 (0) 30 610 769 16 oder per E-Mail: event@fbeta.de 

Stimmen unserer Gäste der beta_meet-Auftaktveranstaltung im Oktober 2019 zum DVG

Weitere Impressionen von der Veranstaltung sowie die Video-Dokumentationen der bisherigen Veranstaltungen  

Wir freuen uns auf spannende Diskussionen!

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Foto: freepik