Kundenservice

Challenge Digitalisierung – Kunden mit digitalem Service begeistern

Kundenservice ist neben Versorgung und den internen Prozessen eines der wesentlichen Wettbewerbsfelder in der GKV. Wie Versorgungs- und interne Prozesse muss im Jahr 2020 auch der Kundenservice selbstverständlich digital sein.

von _fbeta GmbH - 21. September 2020