Stellen Sie sich eine Welt vor, in der die Zukunft des Gesundheitswesens durch die Synergie von menschlicher und künstlicher Intelligenz gestaltet wird: Large Language Modelle (LLMs) wie ChatGPT werden die treibende Kraft hinter Innovationen sein, die das Potenzial haben, den Gesundheitssektor auf den Kopf zu stellen. Die Art und Weise, wie wir Gesundheitsdienstleistungen gestalten und mit ihnen interagieren können, wird sich durch LLMs fundamental verändern.
 
Diagnose- und Therapieunterstützung: LLMs werden Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zur Seite stehen, indem sie große Mengen von medizinischen Dokumenten und Studien analysieren, um präzisere Diagnosen und wirksamere Therapien zu ermöglichen. Die Zukunft der personalisierten Medizin liegt in der ständig wachsenden Intelligenz dieser Modelle.
 
Patientenservice und Terminvereinbarung: LLMs werden wie virtuelle Assistenten Patient:innen bei der Beantwortung von Fragen und der Vereinbarung von Terminen unterstützen. Sie erleichtern die Orientierung im komplexen Gesundheitssystem und und entlasten medizinisches Personal.
 
Krankenkassenprozesse: LLMs können von Krankenkassen erfolgreich genutzt werden, um ihre internen Prozesse und Entscheidungsfindung zu optimieren. Mit helfen bspw., Geschäftsprozesse zu analysieren, um Engpässe zu identifizieren und Lösungen zur Verbesserung der Effizienz zu entwickeln.
 
Meetingdokumentation: Teambesprechungen, Abstimmungsrunden und Sitzungen können durch LLMs automatisch dokumentiert werden, wodurch wertvolle Zeit eingespart wird, die sonst für manuelle Protokollierung aufgewendet werden müsste. Gerade hier lassen sich die Fähigkeiten von LLMs nutzen, um darauf aufbauend weitere spannende Use Cases zu gestalten.
 
Knowledgemanagement und virtuelle Assistenz: LLMs können helfen, das Wissen und die Dokumente eines Unternehmens zu erweitern und anzupassen. Indem sie auf unternehmensspezifische Datenbanken und Wissensspeicher trainiert werden, sind sie in der Lage, spezifische Fragen und Anliegen der Mitarbeiter zu beantworten und so einen maßgeschneiderten, intelligenten Assistenten zu schaffen, der das unternehmensinterne Wissen erweitert und den Mitarbeitern bei der Lösung von Problemen hilft.
 
Während LLMs erstaunliche Optionen bieten, sollten man sich ihrer Grenzen und möglichen Verzerrungen bewusst sein. Dennoch sind die Chancen, die sie eröffnen, beeindruckend und spannend. Sie haben Interesse, diese zu erkunden und herausfinden, welche individuellen Einsatzfelder sich für Sie ergeben? – Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten der sicheren und produktiven Umsetzung.